Conditions générales d’utilisation

En créant un compte ou en utilisant Vizioa, vous acceptez les présentes CGU. Si vous agissez pour le compte d’une entreprise, vous déclarez être habilité à l’engager.

Utilisateur

Toute personne qui accède au site ou à l’application.

Client

L’entreprise titulaire d’un abonnement payant.

Projet

Un ensemble de paramètres de mesure : marque, site web, concurrents et prompts suivis.

Prompt

Une question soumise aux moteurs dans le cadre d’un projet.

Run

Une exécution prompt × moteur × date.

Mention

Le nom de la marque apparaît dans le texte de la réponse.

Citation

Une URL du domaine de la marque figure dans les sources de la réponse.

Vizioa mesure la visibilité d’une marque dans les réponses des assistants IA. Il soumet les prompts suivis aux moteurs inclus dans l’offre, à la fréquence prévue, et présente les résultats dans un tableau de bord, accompagné d’alertes par e-mail.

Vizioa mesure uniquement. En particulier :

• il ne modifie pas le site de l’utilisateur et ne nécessite aucune installation sur celui-ci ;
• il ne rédige ni ne publie aucun contenu ;
• il ne garantit aucun résultat de visibilité, de mention ou de citation ;
• il n’établit aucun lien de cause à effet entre une action de l’utilisateur et l’évolution des résultats.

Les réponses sont obtenues par API. Elles peuvent différer de celles qu’obtient un utilisateur connecté, dont la réponse dépend notamment de sa mémoire, de son historique, de sa personnalisation et de sa localisation. Les réponses varient également d’une exécution à l’autre. Les résultats sont donc directionnels : ils se comparent dans le temps, ce ne sont pas des valeurs absolues.

L’utilisateur fournit des informations exactes et les tient à jour. Il garde ses identifiants confidentiels et reste responsable de l’utilisation de son compte. Toute utilisation non autorisée doit être signalée sans délai à contact@modernova.studio.

L’utilisateur s’engage à :

• utiliser Vizioa conformément à la loi et aux présentes CGU ;
• ne pas inclure dans les prompts de données personnelles, confidentielles ou illicites ;
• respecter les règles d’usage des fournisseurs des moteurs, auxquels les prompts sont transmis ;
• ne pas contourner les limites de son offre, perturber le service, tenter d’y accéder de manière non autorisée, ni en extraire les données de manière automatisée ;
• ne pas décompiler, copier ou revendre le logiciel, sauf accord écrit.

L’utilisateur conserve ses droits sur les éléments qu’il saisit (marque, concurrents, prompts). Il accorde à Modernova Studio LLC le droit de les traiter dans la seule mesure nécessaire à la fourniture du service.

Les réponses affichées sont produites par des moteurs tiers. Vizioa les restitue sans en garantir l’exactitude. Les marques et contenus qui y figurent appartiennent à leurs titulaires.

Le client peut utiliser les résultats pour ses besoins internes et, pour l’offre Agence, les communiquer à ses propres clients.

Le logiciel Vizioa, son code, son interface, ses méthodes de calcul et sa documentation restent la propriété exclusive de Modernova Studio LLC. L’abonnement confère un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de l’abonnement.

Vizioa s’efforce d’assurer un accès continu au service, sans garantie de disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas d’incident.

Le service dépend des API des fournisseurs de moteurs. Leur modification, leur indisponibilité ou l’arrêt de leur accès peut affecter les mesures.

En cas de manquement grave aux présentes CGU, Modernova Studio LLC peut suspendre ou fermer le compte concerné, après notification par e-mail sauf urgence. L’utilisateur peut fermer son compte à tout moment, dans les conditions prévues par les conditions générales de vente.

Vizioa est tenu d’une obligation de moyens. Il n’est pas responsable du contenu des réponses produites par les moteurs, ni des décisions prises par l’utilisateur sur la base des résultats. Les limites de responsabilité applicables aux clients sont précisées dans les conditions générales de vente.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Les CGU peuvent être modifiées. Les utilisateurs sont informés de toute modification importante par e-mail [délai de préavis] avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation.

Les présentes CGU sont soumises au [droit applicable à valider]. Tout litige relève de [juridiction compétente à valider], après une tentative de résolution amiable.

Modernova Studio LLC, 30 N Gould St, 82801-6317, Sheridan, États-Unis · contact@modernova.studio